정남교(시의원, 우산동)

존경하는 의장님, 부의장님, 그리고 선배·동료의원 여러분!
사회복지전담공무원은 사회복지법 제14조에 의거 인건비의 상당액이 국고지원에 의해 지자체에 배정되어 사회복지 사업에 관한 업무를  담당·수행하고 있으며 원주시에는 지난 91년에 별정직 사회복지 전문요원으로 8명이 배치된 이후 현재 46명이 본청 및 읍·면·동사무소에서 근무하고 있습니다.

원주 관내에는 2만5천여명의 복지대상자가 있는 것으로 파악되고 있으며, 전담요원 1인당 복지대상자수는 660여명으로 창구에서 처리하는 일상적 단순업무 처리외에 찾아가는 현장중심의 복지행정 공급확대는 사실상 불가능한 실정입니다.
최근 경기침체로 차상위계층을 포함한 빈곤대상자 확대 및 사회취약 계층관리 등 폭증하는 복지수요에도 불구하고 지난 2년동안 사회복지 전담공무원 신규충원이 없어 과중한 업무탓에 정체성의 혼란과 사기저하는 물론, 업무의 효율성과 생산성이 악화되어지는 빌미로 작용 될 수 있다는 점을 결코 간과치 말아야할 것입니다.

양질의 복지행정서비스 공급확대의 필요충분조건이라 할 수 있는 저소득주민 발굴을 위한 생활실태조사 및 지원여부 결정을 위한 상담 등은 찾아오는 민원응대라는 소극적 행정행위를 지양한 찾아가는 전방위적인 행정행위를 통해서만이 실현 가능할 것입니다.
폭주하는 복지수요의 원활한 공급기반 확충을 위한 조속한 인력수급의 중장기 계획 수립과 실천만이 복지환경 변화에 능동적으로 대처하는 대안이 될 것입니다.
시급히 개선이 요구되는 것은 인력 확충 이외에도 업무의 특성을 고려한 별도의 상담공간이 마련되어져야만 한다는 것입니다. 사회복지요원은 수요자 개개인의 민감한 ‘프라이버시’와 관계된 문제이므로 터놓고 얘기할 수 있는 공간확보는 우선적으로 선행되어지는 배려가 있어야 할 것입니다.

어려운 이웃 소외되기 쉬운 이웃을 향한 따뜻한 관심과 배려, 복지행정구현을 위한 구체적이고 소박한 작은 실천과 큰 결단만이 선진 복지를 조기에 앞당기는 첩경임을 깊이 인식하는 소중한 계기가 되었으면 하는 바람과 소외계층의 복리증진과 수혜의 폭을 신장시키는 새로운 근무환경 조성의 전기로 삼아주시길 기대해 봅니다.
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