원주소방서(서장 조근희)에서는 4월 12일 소방행정서비스헌장 운영강화의 일환으로 서비스 전문 강사를 초청하여 직원 및 의무소방원을 대상으로 친절서비스 교육을 실시하였다.   이번 교육에서 직원들은 호감받는 표정과 이미지 연출, 대화기법, 복장예절 및 전화응대법등 고객의 불편을 최소화하기 위한 방법등을 배웠으며, 게임을 통한 웃음과 표정의 자연스러움을 실습하였다. 아무리 전문지식이 풍부하고 업무처리가 뛰어나다 해도 고객에대한 배려가 뒤떨어지면 그 업무는 아무 의미가 없다는 것을 되짚어 볼 수 있었던 뜻 깊은 시간이었다.  앞으로도 원주소방서는 친절서비스 교육의 지속 실시로 고객을 행복하게 하는 친절바이러스를 확산시킬 예정입니다.
원주소방서 정상진  jsj9119@yahoo.co.kr