▲ 지난 18일 열린 개소식에서 원창묵 시장이 콜센터 업무를 체험하고 있다.

원주시는 지난 18일 원주시콜센터 개소식을 열고 본격적인 운영에 돌입했다. 상담사 7명으로 구성된 원주시콜센터는 평일 오전8시30분부터 오후6시30분까지 운영된다. 대표전화번호는 지난 1957년부터 60년간 원주시에서 사용해온 742-2111이다.

원주시는 전화연결 위주의 교환시스템에서 벗어나 민원안내, 행사 및 관광정보 등을 제공하겠다고 밝혔다. 또한 시스템을 고도화해 향후 지방세, 수도요금, 과태료 조회까지 상담서비스를 확대할 예정이다.