도내 최초로 원주시에서 시행한 ‘지방세 납세지원 콜센터’가 소액 체납액 징수에 큰 효과를 거두고 있다. 지난 10월 1일부터 운영한 지방세 납세지원 콜센터는 300만 원 이하 소액 체납액에 대해 당사자에게 체납 사실과 함께 가상계좌나 ARS를 이용한 납부를 안내하고 있다.

10월 한 달간 운영한 결과 1천147명이 3천928건의 체납액 5억500만원을 납부한 것으로 집계됐다. 지방세 체납은 부동산 압류나 번호판 영치 등 강제성 있는 체납처분을 거쳐 징수하는 게 일반적이다. 그러나 지방세 납세지원 콜센터는 체납자에게 전화를 걸어 자진 납부를 안내한다. 원주시 관계자는 “콜센터 운영을 확대해 일자리 창출과 함께 세수증대에 노력하겠다”고 말했다.